Garanzia Convenzionale

Informativa Privacy Garanzia Convenzionale

Informativa rivolta agli utenti del sito www.zoppas.it in relazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 del D. Lgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

Gentile Utente,

in questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali delle persone che lo consultano. L'informativa è resa solo per il sito www.zoppas.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati tramite un apposito link.

A. Finalità del trattamento dei dati
Electrolux Appliances S.p.A con sede legale in Porcia (PN) C.so Lino Zanussi 30,  informa la propria utenza che, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 (di seguito anche “Codice Privacy”), recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, i dati personali da Lei spontaneamente forniti tramite l’accesso per via telematica all’indirizzo www.zoppas.it saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

1. rispondere alla Sua richiesta di attivazione del servizio di assistenza sul prodotto da Lei acquistato e di partecipazione ad eventuali concorsi on- line promossi dalla Società;

2. finalità di marketing, commerciali e promozionali realizzate direttamente dalla Società ovvero attraverso l’opera di società terze, individuate come responsabili del trattamento,  che svolgano servizi  di assistenza sul prodotto acquistato. Tali attività sono dirette ad informare l’utente su iniziative promozionali di vendita attraverso lettere, telefono, sistemi automatizzati di chiamata ex articolo 130 del D. Lgs. 196/2003 (ovvero tramite invio di posta elettronica, Telefax, SMS, MMS, ecc.).

B. Conferimento di dati personali
Ferma restando l’autonomia personale dell’interessato e fermo restando quanto indicato al successivo paragrafo E, il conferimento da parte dell’utente dei propri dati personali per le finalità indicate al paragrafo A.1. è obbligatorio, poiché in difetto, la Società si troverà nell’impossibilità, totale o parziale, di dar corso a quanto richiesto dall’utente stesso, mentre è facoltativo relativamente alle finalità di cui al paragrafo A.2., per cui non sussistono conseguenze in caso di Suo rifiuto al conferimento, se non l’impossibilità di informarLa sui prodotti e/o servizi  da noi offerti o su iniziative promozionali di vendita. 

C. Luogo di trattamento dei dati e modalità
 I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede di Electrolux Appliances S.p.A e sono curati dalla Società stessa anche per il tramite di una società esterna, formalmente incaricata per le attività di pubblicazione e/o manutenzione tecnica del sito.
I dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

D. Ambito di comunicazione dei dati personali
I dati personali da Lei forniti, tramite il sito web www.zoppas.it,  potranno essere comunicati in Italia e nei paesi appartenenti all’UE, esclusivamente per le finalità indicate al paragrafo A.  1 e 2 della presente, ai seguenti soggetti:

• alle Società del Gruppo Electrolux, controllate e collegate, in Italia e nei paesi appartenenti all’UE;
• ai Centri di Assistenza e ai Rivenditori autorizzati;
• a Soggetti terzi, incaricati dalla Società, dell’esecuzione di attività direttamente connesse o strumentali all’evasione di sevizi/informazioni, richiesti tramite il sito web www.zoppas.it,
• a Soggetti che possono venirne a conoscenza, in qualità di “Responsabili” o “Incaricati” del Titolare, quali il personale appartenente all’ufficio Amministrazione e Commerciale e Società terze che svolgano servizi accessori di assistenza per conto della Società nominate a tal fine responsabili privacy,


E. Dati di Navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

F. Cookies
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.

G. Titolare e Responsabile del trattamento
Titolare del trattamento è Electrolux Appliances S.p.A (di seguito anche la “Società” o il “Titolare”) con sede legale in Porcia (PN) C.so Lino Zanussi 30,  – Telefax 0434-396081, Sito web www.zoppas.it, E-mail privacy.electrolux@electrolux.it.
Responsabile interno del trattamento è il Customer Care & After Market Business Manager  reperibile ai recapiti della Società sopra indicati, a cui Lei potrà rivolgersi per esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del Codice Privacy il cui testo è interamente riportato nel successivo paragrafo.

L’elenco costantemente aggiornato dei responsabili del trattamento che possono venire a conoscenza dei Suoi dati e le funzioni loro attribuite è disponibile, previa richiesta al Titolare del trattamento come sopra individuato, presso la sede della Società sopra menzionata

H. Diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy:
Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali;  b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.


 

 
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